On pense naturellement au temp perdu par les ADV à saisir des commandes à la main, mais avez-vous une notion de l'enjeu financier que ça représente ?
--> surcoûts
--> mobilisation du SAV
--> insatisfaction client
Les journées ne sont pas extensibles, dans les période de rush l'ADV est en tension...
--> qualité du service client mis en cause
Un bon ADV est source de CA additionnel :
+ fidélisation des clients
+ upsale (relances, mises en avant...)
Nos experts sont disponibles pour vous conseiller sur votre cas particulier
Simplement recevoir des infos : formulaire ci-joint 👉
Réserver un call ou une démo ? Lien ci-dessous 👇